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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
1. Responsable del tratamiento
OSARTEN S. COOP. (en adelante, OSARTEN), Pº José María Arizmendiarrieta 1, 20500 Arrasate-Mondragón.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: [email protected]
2. ¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
OSARTEN tratará:
(i) los datos de carácter personal facilitados con ocasión de contacto o registro, en general; identificativos, características personales, y de contacto electrónico, en particular;
(ii) datos derivados de la relación comercial con OSARTEN, esto es, los procedentes del uso de esta web o medio digital;
(iii) los resultantes de procesos informáticos (hábitos de navegación o uso del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL), Dirección IP e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías;
(iv) aquellos que OSARTEN pueda inferir a partir de datos lícitamente obtenidos.
OSARTEN tratará y almacenará los datos mientras el usuario esté activo en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL y sea cliente, así como durante el plazo de prescripción de obligaciones legales, que pudieran nacer de posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento de los datos de cliente.
3. ¿En qué consiente el Usuario cuando facilita sus datos?
Al cumplimentar los distintos formularios el usuario aceptará en cada caso la política de protección de datos y otorgará así su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales.
La Web y/o MEDIO DIGITAL dispone de los siguientes formularios a través de los que se recabarán datos; el usuario podrá autorizar el tratamiento en cada caso:
3.1 Contacto: OSARTEN tratará los datos recabados con el fin de prestar los servicios solicitados por los Usuarios, así como atender sus consultas y/o sugerencias. Estos serán almacenados mientras exista una relación activa a nivel comercial, negocial y/o de atención al cliente, una vez concluida OSARTEN suprimirá sus datos.
3.2 Blog: OSARTEN tratará los datos recabados con el fin de publicar el comentario en el post elegido por el usuario e identificar su aportación.
3.3. Suscripción Newsletter: OSARTEN tratará los datos recabados con el fin de remitir la comunicación solicitada. Estos serán almacenados mientras exista una relación activa a nivel comercial y/o de atención al cliente, una vez concluida OSARTEN suprimirá sus datos. No obstante lo anterior, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción, siguiendo el procedimiento descrito en el punto 4 o indicado en todas las comunicaciones recibidas por medios de comunicación electrónica.
El supuesto de que los Usuarios faciliten datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos e identificará a OSARTEN como responsable del tratamiento.
4. ¿Puede el usuario oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?
El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones y al tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales, contactándonos a través de [email protected]; siguiendo las indicaciones de cada una de las comunicaciones que reciba o por escrito al Equipo DPO de OSARTEN S. COOP. Pº José María Arizmendiarrieta, 1 | 20500 Arrasate-Mondragón
5. ¿Los datos son comunicados a terceros?
Administración Pública, Juzgados y Tribunales
Si las autoridades gubernamentales, tales como los cuerpos de seguridad del estado, Jueces y/o Tribunales, solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir alguna Ley, OSARTEN comunicara a dichos terceros los datos que éstos formalmente soliciten.
6. ¿Cómo puede el cliente ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?
Todo Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar su consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos, a través de [email protected]; o por escrito al Equipo DPO de OSARTEN Pº José María Arizmendiarrieta, 1 | 20500 Arrasate-Mondragón.
7. Medidas de Seguridad y Confidencialidad de la información.
OSARTEN ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite, velando así por su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
8. Política de Cookies
OSARTEN utiliza cookies. Toda la información al respecto en la Política de Cookies.
9. Cambios en la Política de Protección de datos
OSARTEN cumple escrupulosamente con las leyes aplicables a la protección de datos y la privacidad de los usuarios. Para ello, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las condiciones de la presente Política de Protección de Datos para adecuarla a cualquier cambio normativo o a cualquier modificación en la presentación y configuración de la Web y/o MEDIO DIGITAL.
CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y/ O MEDIO DIGITAL
1. Condiciones de Uso y su aceptación
Las presentes Condiciones regulan el uso de la Web y/o MEDIO DIGITAL responsabilidad OSARTEN S. COOP. (en adelante, OSARTEN), domiciliada en Mondragón Gipuzkoa, Pº José María Arizmendiarrieta 1 provista de C.I.F. F-20757779, inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi con el n 2001.0.091.
La utilización de la Web y/o MEDIO DIGITAL atribuye la condición de usuario y expresa la conformidad plena y sin reservas de éste a todas y cada una de las condiciones generales y/o particulares, con respecto a la versión publicada en el momento del acceso del Usuario. Por ello, se recomienda al Usuario que lea detenidamente su contenido.
A través de la Web y/o MEDIO DIGITAL, OSARTEN facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición por OSARTEN o por terceros usuarios de la Web y/o MEDIO DIGITAL y/o terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios").
OSARTEN se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la Web, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios y las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar la Web y sus Servicios.
2. Acceso y uso de la Web
2.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la Web Los Servicios prestados por medio de la Web y/o MEDIO DIGITAL tienen carácter gratuito para los usuarios, sin embargo, en ocasiones requerirá el Registro en la Web y/o MEDIO DIGITAL. El registro no está permitido a los menores de edad.
2.2. Obligación de hacer un uso correcto de la Web y/o MEDIO DIGITAL y de los Servicios El Usuario se compromete a utilizar la Web y/o MEDIO DIGITAL y los Servicios de conformidad con la Ley, con lo dispuesto en estas Condiciones, las buenas costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse de utilizar la Web y/o MEDIO DIGITAL y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses y la imagen de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y/o MEDIO DIGITAL y los Servicios o impedir la normal utilización o disfrute de la Web y/o MEDIO DIGITAL y sus Servicios por parte de los Usuarios.
2.3. Uso correcto de los Contenido por el Usuario El Usuario se obliga a usar informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Portal o de los Servicios (en adelante, los "Contenidos") de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
El incumplimiento por el Usuario de cualquiera de estas obligaciones llevará aparejada la/s acción/es legales oportunas.
2.4. Uso de la contraseña: deber de custodia
En caso de proceder a registrarse, y en las áreas en que la Web y/o MEDIO DIGITAL requiera la identificación a través de nombre de usuario y contraseña, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder a la Web y/o MEDIO DIGITAL y/o a los Servicios.
El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s debido a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.
2.5. Foros Abiertos y Redes Sociales
El Usuario se obliga a hacer un uso de aquellos Servicios, que por su naturaleza permiten a los Usuarios introducir Contenidos en la Web y/o MEDIO DIGITAL y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo, y entre otros, los servicios de foros, blog, compartir intereses, y productos, páginas personales, redes sociales, etc., conforme a la ley, a las presentes Condiciones, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Foros Abiertos, Blogs y Redes Sociales Contenidos que:
Ello no obstante, OSARTEN se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, Contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios a través de los Foros Abiertos, Blogs y Redes Sociales a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros en el caso de que, a su juicio, resulten contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones. El usuario consiente expresamente en permitir este control por parte de OSARTEN.
2.6. Enlaces e Hiperenlaces
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y cualquiera de las páginas de la Web y/o MEDIO DIGITAL o de los Servicios (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes:
2.7. Responsabilidad por daños y perjuicios
El Usuario responderá de todos y cada uno de los daños (presentes, probables y presumibles) y perjuicios de toda naturaleza que OSARTEN pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las Condiciones, y dispuesto en los artículos aquí recogidos.
OSARTEN se reserva el derecho de incoar las acciones legales que en derecho le pudieran asistir.
3. Tratamiento de los datos de los Usuarios
3.1. Para acceder a y/o utilizar algunos de los Servicios es necesario que los Usuarios proporcionen previamente a OSARTEN ciertos datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"), que OSARTEN tratará automatizadamente e incorporará a un fichero, con las finalidades de prestar los servicio de la Web y/o MEDIO DIGITAL.
3.2. Todas estas circunstancias serán previa y debidamente advertidas por OSARTEN a los Usuarios, en los casos y en la forma en que ello resulta legalmente exigible.
3.3. Si el Usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a OSARTEN y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a OSARTEN.
3.4. OSARTEN garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, OSARTEN garantiza la confidencialidad de los Datos Personales. Ello no obstante, OSARTEN revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.
3.5 Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, supresión, rectificación y oposición, revocar su consentimiento, limitar su tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos en cualquier momento, contactando con OSARTEN siguiendo el procedimiento para el ejercicio de derechos descrito a tal efecto en la Política de Protección de Datos.
4. Garantías y responsabilidad
4.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la Web y/o MEDIO DIGITAL y de los Servicios
OSARTEN no garantiza la disponibilidad y continuidad en cuanto al funcionamiento de la Web y/o MEDIO DIGITAL o a la información, contenido, software, materiales, o productos incluidos en el mismo en la medida que lo permita la legislación aplicable.De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y/o MEDIO DIGITAL y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio Web y/o MEDIO DIGITAL.
En cualquier caso, OSARTEN realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente Web y/o MEDIO DIGITAL.
Asimismo, OSARTEN no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
OSARTEN ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de carácter personales facilitados por el usuario.
Pese a que OSARTEN ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página Web y/o MEDIO DIGITAL que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
OSARTEN se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.
El usuario acepta que la Web y/o MEDIO DIGITAL ha sido creada y desarrollada de buena fe por OSARTEN con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a OSARTEN de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que la Web y/o MEDIO DIGITAL pudiera producirle durante su navegación por el mismo.
4.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera de la Web y/o MEDIO DIGITAL
La Web y/o MEDIO DIGITAL podría poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes a terceros (en adelante, "Sitios Enlazados"). En ese caso, la instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en la Web y/o MEDIO DIGITAL tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre OSARTEN y los operadores de los Sitios Enlazados.
OSARTEN no controla previamente, aprueba ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados.
OSARTEN excluye plenamente su responsabilidad por cualquier daño o perjuicio de cualquier clase que derive o pueda derivar del (a) funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad de los servicios enlazados; (b) del mantenimiento de información, o cualquier material existente en los sitios, (c) la prestación o transmisión de los servicios enlazados en los mismos términos y con el mismo alcance recogido en la condición 4.2.
5. Denegación de acceso a la Web y/o MEDIO DIGITAL y retirada de credenciales
OSARTEN se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web y/o MEDIO DIGITAL y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones o las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.
6. Propiedad intelectual e industrial
OSARTEN autoriza al Usuario la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de los secretos empresariales relativos al Software instalado en su equipo informático únicamente para utilizar la Web y/o MEDIO DIGITAL y los Servicios de conformidad con lo establecido en estas Condiciones. OSARTEN no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Web y/o MEDIO DIGITAL, los Servicios o los Contenidos.
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos han sido introducido en la Web y/o MEDIO DIGITAL con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a OSARTEN en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en la Web y/o MEDIO DIGITAL; (d) declaración expresa y clara de que la introducción de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Estas notificaciones deberán ser enviadas a OSARTEN, Pº José María Arizmendiarrieta, 1 | 20500 Arrasate-Mondragón o a través de [email protected]
7. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la ley española.
OSARTEN y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio social de OSARTEN para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, igualmente OSARTEN y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Bergara(Guipúzcoa).
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